איך משנים התנהגות בתהליך הערכת ביצועים

תוצרים, כלים מעשיים, עקרונות וידע מקצועי איתם יוצאים מההכשרה:

• איך לנהל שיחת משוב אפקטיבית ומשמעותית למיצוי פוטנציאל של עובדים, בדגש על מיקוד ביציאה מקיבעון חשיבתי במהלך השיחה – עקרונות פעולה מובנים!
• איך ניתן לפתח גמישות מחשבתית אצלנו כמנהלים, כאשר עולים אתגרים או התנגדויות תוך כדי השיחה? + תרגול בזוגות + ניתוח דוגמאות ייחודיות.
• מה מייצר שינוי התנהגותי ומה פחות? דגשים קריטיים ממחקרים עדכנים (ג’ון דניס + פרופ' קרול דווק) + ניתוח דוגמאות מדויקות להטמעת התכנים.
• כלים לאיזון בין חריפות לעדינות בבחירת משפטים בזמן ביצוע המשוב, כדי לייצר
• שינוי התנהגותי. שילוב כלים לסינכרוניזציה ייזומה ליצירת פתיחות בשיחה + תרגול במליאה והסקת מסקנות משותפת.
• איך לתת פידבקים לשיפור במשיכה ולא בדחיפה + ·טעויות נפוצות ונקודות כשל במשוב (שמייצרות קיבעון ו"נועלים" את העובד) ושיפורן בתהליך יצירתי לאורך השיחה.